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世田谷製作所製 「風呂がま」「風呂バーナ」「ガスストーブ(屋外式)」をお持ちのお客さまへ

2007年4月17日
日頃は、中部ガスにご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
さて、この度、株式会社世田谷製作所が1997年6月から2006年5月にかけて製造・販売した「風呂がま」「風呂バーナ」「ガスストーブ(屋外式)」について、部品の一部に亀裂が入る不具合が生じ、機器内部でガス漏れが生じた場合、機器本体の焼損にいたる恐れがあることが判明しました。
次の対象機種をご使用のお客さまにおかれましては、点検・部品交換作業が必要ですので、下記の「お客さまお問い合わせ・ご連絡窓口」へご連絡くださいますようお願いいたします。

1. 対象機種およびお問い合わせ・ご連絡窓口

製造・販売会社対象機種製品型式名お問い合わせ・ご連絡窓口
株式会社
世田谷製作所
風呂がまR38B株式会社世田谷製作所

電話:0120-634-126
(フリーダイヤル)

<平日>
9時~17時
R137B
CS31B
CS32B
CS33B
FE15
風呂バーナTA-097UET
TA-270UET
TA-OK270UET
ストーブGS-1

2. 対象機種の外観と型式の見わけかた

※外観と型式、また製造年月について詳しくは下記のPDFデータをご覧ください。


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3. お客さまへのお願い

対象機種をご使用のお客さまにおかれましては、点検・部品の交換作業が完了するまでの期間、対象機種をご使用になる場合は、ご使用中に機器周辺で異臭がないか、機器本体から煙が出ていないかをご確認いただき、異常がある場合には機器の使用をやめて、ガス栓を閉めていただきますようお願い申し上げます。
「イヤなにおいがする」、「気分が悪い」、「ガスくさい」、「警報器が鳴った」など、ガス機器ご使用中に少しでも異常を感じられた場合は、すぐにガス機器の使用を中止して中部ガスにご連絡ください。
ご連絡はお近くの中部ガスまでお願いします。
愛知県にお住まいの方静岡県にお住まいの方
豊橋支店   0532-32-5511

豊川営業所  0533-85-7025
浜松支店  053-465-1234
365日・24時間保安体制
中部ガスでは、ガスもれ・ガス事故等の緊急時に備えて、係員と緊急車が常時待機しています。